Baith Jali-এর গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

Baith Jali-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা এবং সেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহ সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং কেবল সেবার মান উন্নয়ন ও আপনার নিরাপত্তা নিশ্চিত করার উদ্দেশ্যে করা হয়।

আমরা যেসব তথ্য সংগ্রহ করি তা মূলত দুটি ভাগে বিভক্ত — আপনি সরাসরি প্রদান করেন এমন তথ্য এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

Baith Jali কোনো অকারণে তথ্য সংগ্রহ করে না। প্রতিটি তথ্য একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয় এবং সেই উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না। আমাদের তথ্য সংগ্রহের মূল কারণগুলো হলো:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচয় যাচাই (KYC) নিশ্চিত করতে।
• ডিপোজিট, উইথড্রওয়াল ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে।
• আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সাজেশন ও অফার প্রদান করতে।
• কাস্টমার সাপোর্ট সেবা প্রদান করতে এবং সমস্যা সমাধান করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা মেটাতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এবং সম্ভাব্য আসক্তি প্রতিরোধে সহায়তা করতে।

Baith Jali আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো তৈরি করা হয়েছে যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, তথ্য চুরি বা ক্ষতির বিরুদ্ধে সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত হয়।

• সকল তথ্য ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষিত।
• পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — কেবল হ্যাশ ফর্ম্যাটে রাখা হয়।
• সার্ভারে নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
• ডেটা ব্যাকআপ নিয়মিত নেওয়া হয় এবং আলাদা লোকেশনে সংরক্ষিত।
• অভ্যন্তরীণ কর্মীদের তথ্য অ্যাক্সেস কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত এবং লগ করা হয়।

আইনগত বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ না থাকলে আমরা আপনার তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার ৫ বছর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলি। আর্থিক লেনদেনের তথ্য আইনি কারণে দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হতে পারে।

Baith Jali আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বৈধ আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি প্রতিরোধ ও মানি লন্ডারিং রোধে নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: যারা আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তা করে, তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

Baith Jali ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা ওয়েবসাইটকে আপনাকে চিনতে এবং পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা, থিম ও অন্যান্য পছন্দ মনে রাখে।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণ ও উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
• মার্কেটিং কুকি: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে ব্যবহৃত হয় — আপনি অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।

Baith Jali-এ আপনার ডেটা সংক্রান্ত বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি ব্যবহারকারীরা তাদের নিজের তথ্যের মালিক এবং তাদের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত।

• দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে পারবেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
• প্রসেসিং সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে পারবেন।
• পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে পেতে পারবেন।
• আপত্তি করার অধিকার: মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন।

Baith Jali-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না।

আমাদের নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই ব্যবস্থা রয়েছে। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ভুলবশত অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে, তা আমাদের জানালে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে দেব।

অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে, আপনার সন্তানরা যাতে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে না পারে সেজন্য প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন এবং নিজের লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখুন।

Baith Jali সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আনা হলে আমরা:

• আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম নোটিশ পাঠাব।
• প্ল্যাটফর্মে একটি স্পষ্ট নোটিফিকেশন দেখানো হবে।
• এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। আপনি যদি নতুন নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যেকোনো সমস্যা দ্রুত ও সহানুভূতির সাথে সমাধান করার চেষ্টা করি।

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইল সাপোর্ট উপলব্ধ।
• প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ১–২ কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।